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LG禹南均专访:将差异化战略进行到底

CNMO 【原创】 作者:赵鹏 2008-03-04 05:18
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    2008年2月28日下午(北京),一场名为“相机•手机 尽在Viewty”的新品发布会在LG双子座大厦精致开场。一直备受关注与期待的LG2008年旗舰之作——Viewty手机正式亮相中国。这款中文名为“优境”,国内型号为KE998,既像数码相机又像手机的产品,体现的是LG一贯的时尚设计风格和尖端科技的完美融合。

    发布会现场,展出了颜志雄、徐沛、红杏等国内首屈一指的摄影大师们用LG Viewty“优境”手机所拍摄的摄影作品。一幅幅作品逼真的展现在眼前,出色的画质和精美的细节令在场嘉宾和媒体心生赞叹。著名美女摄影师红杏在阐释她对于Viewty的使用感受时提到,“LG Viewty的拍摄效果让我简直忘记了这是一款手机!”强大到几乎逾越相机的拍摄功能,不仅让摄影师们赞不绝口,也使得Viewty手机颠覆了传统手机的概念,开创出“手机相机”这个新品类,让大家对于Viewty充满了期待。

突破挑战 LG Viewty“优境”精致亮相
LG大中华区总裁、中国区首席运营官禹南均先生致辞

    会后,我们手机中国编辑还有幸参加了LG大中华区总裁、中国区首席运营官禹南均先生的专访,那么到底LG在2008年有哪些战略和发展规划呢?切听我们一一道来。

一、差异化战略
 
    在整个专访过程中,给手机中国编辑感触最深的就是LG的差异化战略,她将手机的拍照功能进行深入研发,使其拥有相机的专业品质,让拍照不再成为手机的“鸡肋”功能,真真正正的为消费者服务,满足广大消费者的实际需要。这种差异化战略不单单运用在LG的手机部门,在家电行业也充分体现出这种战略的高瞻远瞩,像电视,冰箱等,都成为领先于业内的重点产品,同时也得到了众多消费者的认可。

LG禹南均专访:将差异化战略进行到底
LG大中华区总裁、中国区首席运营官禹南均先生

     针对这种战略措施,手机中国认为LG在未来的发展空间还是比较大,而对于整个手机产业,也需要这样的企业来引领。目前手机产业除了诺基亚、索尼爱立信等大厂商之外,还面对苹果、黑手机的冲击,要想让消费者有耳目一新的感受,就必须实施差异化战略。然而,差异化也有其弊端,我们不能盲目的实施差异化,盲目就容易失败;其次,如果要差异化就要将差异化进行到底,不要让消费者觉得可有可无,达不到真实的点子上;最后,就是时间,时间对于任何一家企业来说就是生命,就是商机,就是利润,在目前这种局面看来,时间上的领先就等于一半的胜利。

二、08年以奥运会为契机与中国移动强强联合

   2008年对于整个中国,乃至整个世界都是具有深远意义的一年。相信每个企业都想通过奥运会来证明自己的价值,并且被更多的消费者认可。在专访中,LG大中华区总裁、中国区首席运营官禹南均先生谈到:“随着奥运会的到来,奥运会之后可能在中国有3G的手机就开始普及了。LG电子和三星是两个在全球很少的两家,同时能够拥有TDS和WCDMA的厂商,我们可以把这几种技术都同时发挥出来。利用奥运会的商机,以奥运会为契机,LG在中国手机上的事业应该是非常有潜力和发展前景的。”

LG禹南均专访:将差异化战略进行到底
LG大中华区总裁、中国区首席运营官禹南均先生

   我们不难看出,奥运会对于LG来说是发展的一年,通过奥运会也是LG在08年通过与中国移动的强强联合的一年。此外,禹南均先生还表示:“LG在手机产业的一个开始,当时我们LG投入手机这个领域,不是从通常说的GSM这个原因,而是从CDMA。为什么呢?当时全球实际上已经有很多GSM的厂商了,所以当时我们是觉得这个CDMA这个新技术出来以后,我们觉得它的市场还是很大的。LG是全球第一家把CDMA的技术商用化,大批生产,是第一个厂家。实际上我们在GSM这个领域,可以说我们开始的比较晚。这个是2000年之后的事情。但是我们2000年之后,我们投入了GSM之后,我们始终有一个信念,虽然我们开始了比较晚,但是正是因为这样,我们必须用一种很差异化的,别人无法模仿的,我们必须有这样一种竞争的优势,才可以在这个市场上做下去。所以我们在这个领域,现在目前在这个领域,就是说WCDMA,还有3G的市场,LG已经是全球市场的引导者。尤其是在3G领域。在中国市场这个比较独特,不是说做WCDMA,它有一个自己的标准叫TDSCDMA这种标准。但是LG,我们作为一个外资厂商,是最先拥护中国的移动通讯的这种标准,是第一次加入的。”

    通过在08年的一系列措施,相信LG在未来的发展是有目共睹的,我们也希望LG可以将差异化战略进行到底,为我们消费者带来更多的惊喜!

附:专访内容

【记者】:我想问一下禹南均总裁,之前LG推出的巧克力手机,包括在家电领域的左右时间,我不知道LG 2008年在品牌方面有一些什么措施?因为现在很多竞争对手,包括索尼,他把成熟的品牌移植到手机上。

【禹南均】:非常感谢你的提问。关于这个问题,我想是这样的,LG产品我们目前是走这种时尚的设计和智能的科技相结合的差别化的战略。大家可以知道,现在LG很多家电,比如说我们的蒸汽洗衣机、对开门大冰箱,还有42寸以上大屏幕的电视,都是注重设计和技术的结合,这也是我们公司目前集中推的一个品牌的策略。包括几天前,就是这周一我们推出了一款数字电视,可以说在中国首推了一款叫地面数字一体机,就是说这个电视不再需要机顶盒,它可以直接接收地面数字信号。这款电视,把我们前年和去年推出的左右时间的功能又进一步,把它的功能又提升了,然后把它运用到数字电视上,我们前端时间推出的数字电视,就把功能和这种设计完全集于一身的出色的一款产品。现在LG手机也是这样的,它的策略跟家电的策略没有什么不同。在中国市场手机占有率不足3%,但是在2000人以上的中高端的机型上,占有率是26%。我们今天发布的这个Viewty,它不仅是在外观上非常时尚,大家非常喜欢它。在数码相机的功能上,可以说可以与专业的相机相媲美,这个恰恰就实现了时尚的设计和智能的完美结合。在这个产品上体现非常完美。这个就是LG目前整体品牌的一个策略。

【记者】:现在LG手机已经成为LG电子一个重要的支柱产业,品牌在我们中国大陆来讲,已经家喻户晓了,我想了解一下LG手机在中国大陆整体的情况,以及它的比重。再一个就是面对08年中国的市场,LG有什么样的信心?谢谢。

【禹南均】:首先我说一下LG在手机产业的一个开始,当时我们LG投入手机这个领域,不是从通常说的GSM这个原因,而是从CDMA。为什么呢?当时全球实际上已经有很多GSM的厂商了,所以当时我们是觉得这个CDMA这个新技术出来以后,我们觉得它的市场还是很大的。LG是全球第一家把CDMA的技术商用化,大批生产,是第一个厂家。实际上我们在GSM这个领域,可以说我们开始的比较晚。这个是2000年之后的事情。但是我们2000年之后,我们投入了GSM之后,我们始终有一个信念,虽然我们开始了比较晚,但是正是因为这样,我们必须用一种很差异化的,别人无法模仿的,我们必须有这样一种竞争的优势,才可以在这个市场上做下去。所以我们在这个领域,现在目前在这个领域,就是说WCDMA,还有3G的市场,LG已经是全球市场的引导者。尤其是在3G领域。在中国市场这个比较独特,不是说做WCDMA,它有一个自己的标准叫TDSCDMA这种标准。但是LG,我们作为一个外资厂商,是最先拥护中国的移动通讯的这种标准,是第一次加入的。而且我们是非常拥护的一个厂商。随着奥运会的到来,奥运会之后可能在中国有3G的手机就开始普及了。LG电子和三星是两个在全球很少的两家,同时能够拥有TDS和WCDMA的厂商,我们可以把这几种技术都同时发挥出来。利用奥运会的商机,以奥运会为契机,LG在中国手机上的事业应该是非常有潜力和发展前景的。我们想在中国手机市场,我们能够抓住一些高端的,如果我们把目标人群细分的话,我们把的目标人群是一些高端的人群,LG能够在这个市场上做出一些成绩。

【记者】:我来自搜狐的,我想问禹南均总裁一个问题,Viewty比起其他的500万像素的手机来比,它的优势在哪里?它的销量是多少?

【钱国良】:这款手机设计的时候,更多的是参考了目前数码相机的一些特点,而不是像以前仅仅具有拍照功能,更多的把数码相机的功能融入到里面。我们采用了照相机镜头是专业的数码设想的一个厂家,就是德国的施耐德。它可以提供ISO800感光的功能,这个与目前的500万像素相比,我们有一个优势。同时我们目前这个Viewty手机屏幕很大。在这个大屏幕上,更适合于相片的欣赏,以及在这个上面可以做一些编辑。朋友之间的话,观看照片的效果会更好。同时刚才禹南均谈到了在奥运这个市场,我们这么好的一个相机的手机,照出照片的质量很好,我们经过改造,它可以做到3G的话,这种照片可以随时传到网络上。更加有助于3G娱乐业务的开展。谢谢。

【记者】:我是中国产经新闻报的记者,我想说一下,LG每推出一款手机,都得大家带来惊喜。像之前巧克力和闪耀,特别是年轻人追逐的时尚。我想问一下,今天咱们推出这款相机手机,在市场营销方面,有什么新的举措?

【高经坤】:以前我们实际上市场上有很多带照相功能的手机,但是过去所谓有相机功能的手机,这个拍照功能对手机来讲,仅仅是一个附属的功能,如果你需要的话,它也可以用,仅仅是这种程度,它远远达不到专业相机的一些水准和要求。这次我们把一种基本上可以跟专业相机媲美的功能,放在我们的手机上,以前我们说中国带照相功能的手机,我们叫它拍照手机,我们现在管它叫手机相机,我们把这个Viewty定位在手机相机,就是说它比以前的产品,更强调的是拍照的功能。大家可以看到我们是手机还是相机?就是到了难辨的程度,这个是我们手机的特点。我们发现很多购买手机的人,还有购买相机的人,他们通常在网上收集一些信息,我们现在想通过这个网络做一个,我们请大概20位摄影的大师做一个照片大赛,这样我们通过网上的活动,可以给优胜者一些奖品,我们想做一些不一样的推广活动,这个活动明天开始。

【记者】:我觉得不一定光请专业的摄影师来做这个,也可以请普通的消费者是吧?

【高经坤】:刚才解释的可能不够充分,实际上先请大师在网上传一些照片,然后鼓励一般的消费者来参与,我们的目标是有100万人能够参与进来。

【记者】:我来自北京财经晚报,我想问一个问题,刚才看了手机高端差异化的问题,这样的话,对手机销售,从原有的销售渠道上发生很大的变化,这样更突出的相机的功能,手机在感觉上更多是一种附带的功能。咱们的LG在这方面,在销售渠道上,会不会发生更大的变化?我想听各位老总一个答复。



【金恺】:看来你们不仅是一个手机的专家,也是一个销售的专家。确实我们在过程当中,也确实想到这个,想到很多方面,怎么样有一个好的销售的渠道,来销售这款手机。最终我们还是相信大部分中国目前的消费者,他们还是以手机主要的方向来决定去卖手机的店,还是去专业的摄像器材店。大家刚才看到我们选择的合作伙伴,也是中国手机重大的分销商,中邮普泰。当然同时配合了我们这款手机的特点,我们会在一些核心的零售店,主要是一些中高端的销量大的手机的连锁,或者说整个的一个手机的卖场当中,会有一些非常具体的宣传和推广这样一些活动,确保我们把功能强大的、高端的相机手机,在这些核心大卖场,或者是高档的卖场当中,得到一个非常好的关注度。从而达到一个最佳的销售结果。

【记者】:咱们这款手机,是不是也会像其他的产品一样,是不是也会(中国移动)搞一些类似的活动?
【钱国良】:今天我们正式发布这款手机,是一个通常版本的手机,我们在两个月以内,会和中国移动定制上市,我们已经和中国移动在接触,也希望这款手机能够进到中国移动定制大库里面,尤其像北京、上海这样一些高端集中的大城市和省份,能够进入到他们的大客户,或者是全球通回馈当中。

【记者】:我是财经时报的,我想问一个问题,我知道这款手机在国外已经卖得很好了。这款手机,我相信也会有一个比较好的销售。如果取得非常好的销售以后,这款手机会取代数码相机吗?
在国外,这款手机和一些网络,我们提供了一些直接上网沟通的一些通路,但在国内这样的通路好像并没有提供,我想问一下,我们这边处于什么考虑?包括对一些视频网站有一些关注,对于手机产生增值的地方,我们有没有一些计划?谢谢。

【全昌秀】:首先您第一个问题,我觉得它是可以取代相机的。因为有了这款手机之后,你实际上已经不再需要另外一台数码相机拍照了,因为它基本上可以满足专业相机的要求了。

【高经坤】:我们平常跟一些代理公司开会的时候,我们代理公司经??嫘λ担孀耪饪頥iewty手机的上市,就是说尼康或者是佳能会有危机感了。

【全昌秀】:刚才您说我们中国的用户是没有一些(上传到网络上的)通路,暂时是这样的,像刚才我们高常务说的,我们会通过互联网,让一些普通的用户参与进来,我们(希望吸引)100万人参与进来,我们想通过这样的方式。我们今后也会考虑,是不是能够给大家提供这样(直接上传)的机会,这个我们也会考虑的。

【钱国良】:第二个问题,在欧洲是WCDMA,就是说网络的带宽大,拍照以后可以直接传到网上,中国目前没有开通3G,所以我们也在考虑这款将来向TDS CDMA上做一些改进。现在是GPRS网,这个带宽比较窄,要传一些大容量的,可能比较慢。

【全昌秀】:我们现在是一个开发市场的版本,等一两个月以后,我们跟移动谈了,这个方面我们跟移动继续研究,我们会马上跟他们谈的,我们准备提供。
最后一个问题,刚才说的,我们已经(成功推出了)巧克力、闪耀手机,今天是Viewty。前面两款手机,在市场上产生强大的冲击。今天的Viewty选择的理由是什么?很多消费者,他们希望专业的功能,这方面消费者的需求量不小,所以今年我们是战胜了这个方面。在娱乐手机方面,或者说其他的功能需求,我们会另外把更强大的功能加上去,这是我们今年产品的计划。时尚是我们的基调,就像从巧克力到闪耀,它走的都是时尚的路线,我们今年打算以Viewty这款手机打响第一炮,今年我们将以它为开始,我们将更多的将时尚设计和这种强大的功能相结合,推出这样的产品,包括跟移动定制方面,可能有一些音乐等等很多方面附加的功能。

【高经坤】:您刚才说的,我们钱总说这更多是运营商的问题。我们1月份做了KF600的上市活动,如果你用巧克力手机换了我们新产品的人,只要回去在Blog上写一些东西,就会得到奖励。目前在短短一个月的时间,参与写博客的用户量已经达到1万多了,形成了很好的口碑宣传效应。我们发现中国的消费者是非常喜欢互动并且能够很好的沟通的,所以说我们以后会更加强化这方面传播的营销活动。

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