2月12日17时19分，新疆和田地区于田县境内发生7.3级地震。灾情发生后，中国电信迅速作出震区通信保障工作安排，抗震救灾工作组于当日火速前往灾区开展救援工作。

　　截至目前，灾区通信网络正常，但地震已导致中国电信902个通信杆、102公里本地网线路、61个基站受损，损坏光、电交接箱8个，当地37处机房墙面发生裂纹。

　　灾情发生后，中国电信立即启动应急机制，在第一时间派出中国电信新疆机动通信局的两辆C网车、一辆KU卫星车和6名应急队员连夜赶赴于田县，于13日13：00抵达后立即赴县政府报到接受抢险救灾指令。中国电信新疆长途传输局光缆抢修队伍进入紧急待命状态；中国电信新疆公司网络维护监控中心加强值守和网络情况观察。

　　为保证抗震抢险工作的顺利开展，中国电信新疆机动通信局在距离震源中心最近的皮什盖村正紧急调测开通C网业务，并将该乡C网基站进行了紧急扩容。新疆公司为和田地区于田县领导提供了卫星电话用于救灾指挥。于田分公司阿羌乡电信营业厅还设立了媒体通信保障服务点，开通4条8M ADSL宽带，1条100M互联网专线，方便记者将灾区情况及时向外界发布。13日中午赶赴震区采访报道的新华社记者在阿羌乡电信营业厅媒体通信保障服务点传送数据图片后，发微信说“中国电信，关键时刻还是给力”。